Anche se abbiamo l'ambizione di offrire altre criptovalute in futuro, al momento vendiamo solo ETC, BTC attraverso il nostro sito web.

Il vostro portafoglio ETC/BTC sicuro può essere creato utilizzando un portafoglio multipiattaforma HD (gerarchico deterministico).

Se non riuscite a trovare l'e-mail di conferma nella vostra casella di posta o nella cartella spam, contattate il nostro team di assistenza. In alcune circostanze estremamente insolite, l'e-mail di conferma potrebbe finire nella cartella spam.

È possibile effettuare l'acquisto con carte di credito o di debito VISA, Mastercard, VISA Electron o Maestro. Assicuratevi di poter utilizzare la vostra carta per effettuare acquisti all'estero.

Il nostro gateway di pagamento richiede i seguenti dati: Numero della carta (16 cifre), data di scadenza (formato MM/AA), codice CVV/CVC situato sul retro della carta, nome come appare sulla carta, indirizzo, codice postale, città, paese e numero di telefono.

Inizieremo il processo di accredito del portafoglio con i ETC/BTC acquistati dopo aver completato con successo la procedura di verifica KYC. Il tempo necessario affinché il cripto appaia nel vostro portafoglio dipende dalla velocità con cui riceve le tre conferme sul blockchain explorer.

Avete 72 ore per completare il processo di verifica KYC.

Questo ulteriore livello di verifica è necessario per rispettare le norme "Know Your Customer" (KYC) e "Anti-Money Laundering" (AML) in quanto organizzazione di elaborazione dei pagamenti autorizzata e regolamentata.

È necessario caricare sia un documento di identità che un documento di residenza. Scattare un selfie con un documento d'identità rilasciato dal governo, come la patente di guida o il passaporto, tenendolo in faccia come prova di identificazione (sia il lato anteriore che quello posteriore del documento). Assicuratevi che le informazioni sul documento siano chiaramente visibili e che stiate guardando direttamente nella fotocamera.
È possibile fornire l'estratto conto bancario, una bolletta (dell'acqua, della luce o del telefono) o un'altra prova di residenza. Il documento deve essere aggiornato, non deve risalire a più di sei mesi prima e deve riportare chiaramente il vostro nome e cognome, l'indirizzo e la data di emissione. Assicurarsi che i quattro angoli del documento siano visibili.
I documenti nei tipi di file supportati.jpg,.png o.pdf devono essere più grandi di 500 KB e avere una risoluzione di almeno 300 dpi.