Términos y condiciones

Estas condiciones deben ser leídas en su totalidad. Usted acepta que queda vinculado por este acuerdo al acceder, utilizar cada sección de nuestro sitio web o usar nuestros servicios. Desde el momento en que adquiere los servicios definidos a continuación, UAB Criptomy y usted (en lo sucesivo, el "usuario") tienen un contrato y este acuerdo es de acción. El usuario no podrá utilizar nuestro sitio web ni ningún servicio relacionado si no acepta todos los términos y condiciones aquí descritos.

Aunque UAB Criptomy se esfuerza por mantener información precisa en sus servicios, no puede garantizar su exactitud, fiabilidad o idoneidad. UAB Criptomy no se hace responsable de ninguna pérdida o daño resultante del uso de estos servicios. La información proporcionada sobre los servicios de UAB Criptomy está sujeta a cambios sin previo aviso, y su principal objetivo es ayudar a los usuarios a tomar decisiones independientes. UAB Criptomy no ofrece asesoramiento de inversión o consultoría y no es responsable del uso o interpretación de la información en UAB Criptomy o cualquier otro medio de comunicación.

Debido a la naturaleza volátil de la criptomoneda, al utilizar los servicios de UAB Criptomy, usted reconoce y acepta que: (1) es consciente de los riesgos asociados a las transacciones con monedas digitales y sus derivados; (2) asumirá todos los riesgos relacionados con el uso de los servicios de UAB Criptomy y las transacciones con monedas digitales y sus derivados; y (3) UAB Criptomy no será responsable de dichos riesgos o resultados desfavorables.

Presentación

La empresa UAB Criptomy, Dirección de la oficina: Riovonių g. 2A, korp. 1b 2/p, Nr. 1-45, LT-03154 Vilnius, Lithuania; Dirección legal: St 11, Eišiškių Sodų 18-oji g., Vilnius, Lithuania, se encarga del mantenimiento del sitio web ubicado en: criptomy.exchange (en lo sucesivo, "sitio web", "este sitio web" o "el sitio web").

Registrado como operador de cambio de moneda virtual y operador de carteras depositarias de moneda virtual en Lituania. Número de registro: 306127858.

Los términos "nosotros", "nos" "UAB Criptomy," y "nuestro" se refieren a UAB Criptomy en toda esta página. Todos los datos y servicios puestos a su disposición, como usuario, a través de esta página web están sujetos a su aceptación de todos los Términos, Condiciones, Políticas y Avisos aquí expresados.

Usted, como usuario de nuestros servicios, acepta seguir los términos y condiciones expuestos en los siguientes párrafos.

UAB Criptomy es una empresa que ofrece a sus clientes servicios de intercambio de criptomonedas. Estos términos y condiciones también se aplicarán a cualquier nueva función o servicio que se añada al presente sitio web. En este sitio web, siempre podrá ver la versión más reciente de los términos y condiciones. Al publicar actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de modificar cualquier porcentaje de estos términos y condiciones. Es su obligación revisar frecuentemente esta página para ver si hay actualizaciones. Tras la publicación de dichas modificaciones, su uso o acceso continuado al sitio web implica la aceptación de dichos cambios.

Capacidad y autoridad

Las partes y sus respectivos representantes legales confirman que son capaces de celebrar este acuerdo y que tienen el poder necesario para hacerlo.

Además, usted garantiza que es mayor de edad en el estado o provincia en el que reside y, en su caso, que ha concedido permiso para que los menores a su cargo visiten este sitio web.

Ejecución

El presente Acuerdo es una obligación legítima y exigible que vincula a las partes y es exigible frente a ellas de acuerdo con sus disposiciones.

Descargo de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en este acuerdo, en la medida en que lo autorice la legislación pertinente, podrá

• limitará o prohibirá su responsabilidad por la interpretación incorrecta de los datos del sitio web;
• restringir cualquiera de sus obligaciones de una manera que no esté permitida por la ley;

las restricciones y exclusiones de responsabilidad de esta sección:

• están cubiertas por la frase anterior;
• todas las obligaciones derivadas o relacionadas con el objeto de esta exención de responsabilidad se regirán por la cláusula.

Interpretaciones

Nada de lo dispuesto en este texto, en la medida en que lo permita la legislación pertinente:

"VISITANTE" se refiere a cualquier usuario que navegue por nuestras páginas web sin registrarse con nosotros.

"USUARIO" se refiere a la persona que abrió una cuenta con nosotros y compró monedas;

"REGISTRO" o "INSCRIPCIÓN" se refiere al proceso de apertura de una cuenta como usuario en nuestro sitio;

"COMPRA" se refiere al acuerdo por el que un usuario compra y paga una moneda en nuestro sitio web.

Exactitud del sitio web

El sitio web puede no ser siempre totalmente exacto, completo o actual y también puede tener errores técnicos o tipográficos, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para presentar información precisa y oportuna en él.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la información, incluida, sin limitación, la relativa a nuestras políticas, productos y servicios, puede modificarse o actualizarse de vez en cuando sin previo aviso, en un esfuerzo por seguir ofreciéndole datos tan precisos y completos como sea posible. En consecuencia, siempre debe confirmar la información antes de confiar en ella, y cualquier decisión que tome basándose en la información que se encuentra en el sitio web es exclusivamente su responsabilidad; no asumimos ninguna responsabilidad por estas decisiones.

Aunque se ofrezcan por conveniencia, los enlaces a recursos de terceros (incluyendo, sin limitación, cualquier sitio web) no están bajo nuestro control. Usted entiende y acepta que cualquier información, contenido o servicio incluido en cualquiera de estos materiales de terceros a los que se puede acceder o enlazar desde el sitio web no están bajo nuestro control.

Requisitos

Tenga en cuenta que determinados Servicios de UAB Criptomy pueden no estar disponibles en todos los países.

Para poder utilizar los Servicios de UAB Criptomy, debe tener al menos 18 años y vivir en un país en el que se pueda acceder a los Servicios de UAB Criptomy correspondientes.

Declaración de servicio

UAB Criptomy no comercializa su propia criptomoneda. Con la ayuda del recurso del sitio web criptomy.exchange, que actúa como agencia de servicios del cliente, damos a nuestros clientes la opción de comprar criptodivisas a un tipo de cambio transparente.

No se le cobrará el GST al comprar criptodivisas, ya que no las minamos, sino que únicamente las compramos para usted con el fin de prestar los Servicios. Usted será el único responsable de pagar el GST sobre la comisión del sitio web.

Se considera que usted ha aceptado todos los términos y condiciones que figuran a continuación al publicar una solicitud de comercio en nuestro sitio web.

Los requisitos son lo suficientemente amplios como para incluir sólo las compras de bitcoins realizadas utilizando el sitio web como mediador.

Utilización de la cuenta y registro

• Sistema de registro

Debe registrarse para obtener una cuenta (una "Cuenta de usuario") indicando su dirección de correo electrónico y una contraseña, también debe aceptar estos Términos y condiciones y la Política de privacidad, así como confirmar que tiene al menos 18 años para poder utilizar los Servicios de UAB Criptomy. Al utilizar una Cuenta de Usuario, usted afirma y acepta que utilizará nuestros Servicios únicamente para su propio beneficio y no para el beneficio de ninguna otra persona sin nuestro consentimiento previo. Cualquier comportamiento bajo su Cuenta de Usuario es únicamente su responsabilidad. Podemos negarnos a establecer una Cuenta de Usuario para usted, limitar el número de Cuentas de Usuario que puede tener, suspender o cancelar cualquier Cuenta de Usuario, o prohibir el comercio de cualquier criptodivisa en particular a nuestra entera discreción.

• Acceso a terceros**

Si usted permite explícitamente que un tercero se conecte o acceda a su(s) Cuenta(s) de Usuario, ya sea a través del producto o servicio de ese tercero o a través del sitio web, reconoce que esto no le exime de ninguna de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. Cualquier actividad realizada por un tercero que tenga acceso a su(s) Cuenta(s) de Usuario se considera que ha sido aprobada por usted, y usted es el único responsable de sus acciones. Además, usted entiende y acepta que no tendrá UAB Criptomy responsable de las acciones o inacciones de cualquier tercero que tenga acceso a su cuenta de usuario y que mantendrá UAB Criptomy exime de cualquier responsabilidad derivada o relacionada con dichas acciones o inacciones.

• Verificación**

Con el fin de verificar su identidad y buscar señales de advertencia de fraude, blanqueo de dinero u otros delitos financieros, usted se compromete a proporcionarnos todos los datos que sean legalmente necesarios. Antes de que se le permita utilizar los Servicios, debe completar algunos procesos de verificación. Las restricciones que se aplican a su uso de los Servicios pueden cambiar como resultado de la continua recopilación de datos. Le pediremos información personal como su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, número de identificación gubernamental, información de la cuenta bancaria, estado de la red, tipo de cliente, función del cliente, tipo de facturación, identificadores del dispositivo móvil (como IMSI e IMEI) y otra información sobre el estado del abonado. Usted da fe de que todos los datos que ha facilitado son verdaderos y correctos, y además se compromete a comunicarnos cualquier actualización de los datos que presentó inicialmente. Con el fin de verificar su identidad durante los procedimientos ALD/CFT o para protegerle a usted y/o a nosotros contra el fraude u otros delitos financieros, usted nos autoriza expresamente a realizar cualquier investigación, directamente o a través de terceros, y a tomar las medidas que consideremos razonablemente necesarias a la luz de los resultados de dichas investigaciones. Además, nos reservamos el derecho a restringir su uso de UAB Criptomy Servicios y/o impedirle realizar transacciones que superen determinados umbrales de volumen una vez finalizada la transacción.

• Procedimiento de verificación

Con el fin de salvaguardar UAB Criptomy y la comunidad de individuos deshonestos y mantener registros precisos de UAB Criptomy’s clientes, UAB Criptomy emplea sistemas y procedimientos de varios niveles para recopilar y verificar la información relativa a usted. Su capacidad para utilizar el UAB Criptomy Los servicios y cualquier límite asociado, como los límites de conversión diarios o semanales, los límites de retirada y negociación, los límites de compras instantáneas, los límites de transferencias y los límites de transacciones que utilizan un método de pago vinculado, pueden depender de los datos de identificación y/o de la documentación de identificación que proporcione UAB Criptomy.

Antes de permitirle utilizar cualquier UAB Criptomy Servicios y/o antes de permitirle realizar transacciones más allá de un determinado límite de volumen, UAB Criptomy may ask you to supply or verify additional information, or to wait a specific length of time after a transaction has been completed.

Para solicitar limitaciones mayores, puede presentar una solicitud. Debe someterse a la Diligencia Debida Reforzada a petición de UAB Criptomy. El aumento de sus limitaciones no está garantizado, y UAB Criptomy no excluye la posibilidad de que se produzcan comisiones y gastos adicionales.

• Detalles del proceso de negociación**

A continuación, usted solicita nuestros servicios presentando una solicitud de compra en nuestra página web. El coste final de nuestros servicios, incluida la Comisión, está incluido en nuestros servicios comerciales. Tras el envío de una Orden, obtendrá la confirmación de la cantidad y el coste de la criptodivisa que adquiere. El bitcoin se mantendrá en custodia hasta que su pedido sea confirmado y tramitado por el sistema del sitio web. Debe cumplir con el formulario de pedido para que se cumpla su orden. El proceso de negociación no es instantáneo y sencillo. A cada transacción se le asignará un identificador inequívoco que servirá de referencia en caso de conflictos o problemas (recepción de la transacción).

Si el usuario no completa correctamente el proceso de pago o identificación, UAB Criptomy tiene derecho a impedir la transacción de compra. Por ejemplo, no se permite a los usuarios utilizar los datos de un tercero para realizar el pago o utilizar una red privada virtual (VPN) o el Onion Router (TOR).

Utilizando nuestros acuerdos contractuales con los intercambios de criptodivisas, tan pronto como usted complete el pago de su Pedido y nuestro proveedor de pagos proporcione la confirmación, nuestro sistema entregará la criptodivisa que usted solicitó a su cartera. Debemos completar la devolución de las instalaciones en el menor tiempo posible si el sistema interfiere con su método de compra habitual. El único tiempo de espera que podría ocurrir es debido al procesamiento del sistema bancario o al tiempo de desconexión.

• Transferencia de los recursos de criptodivisas a otro monedero electrónico

Sólo se permite el uso de un monedero externo diseñado específicamente para guardar bitcoins por parte de nuestros clientes.

Tenga en cuenta que sólo se aceptan 3 tarjetas bancarias por monedero. Sólo el propietario de la tarjeta es elegible para la compra de criptomoneda a sus propias carteras. El sistema de criptomy.exchange bloqueará cualquier compra con tarjeta si se excede el límite. El equipo de soporte de UAB Criptomy se pondrá en contacto con usted si detecta cualquier actividad sospechosa y le pedirá que proporcione información adicional.

• Alquiler de servicios

En cuanto recibimos su solicitud de compra, el sistema ejecuta rápidamente su Pedido. Tenga en cuenta que las reglas de blockchain tienen ciertas limitaciones en cuanto a la rapidez con la que puede producirse toda la transacción; como resultado, la transacción puede tardar hasta 24 horas.

• Método de compra

Utilice cualquiera de las opciones de pago ofrecidas en el sitio web, incluyendo una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una transferencia bancaria. Si decide pagar con tarjeta de crédito, le pediremos que utilice ciertas partes del sitio web para subir su documento de identidad y otro documento oficial en el que al menos conste su nombre, que nos facilite su número de teléfono y que nos proporcione su dirección de correo electrónico. El sistema también podría pedirle que utilice las redes sociales para verificar su presencia en Internet. Usted da UAB Criptomy permiso para cancelar cualquier Orden conectada o deducir fondos de sus otros métodos de pago en cualquier cantidad requerida para cumplir con el pago fallido, a su sola discreción. Con el fin de evitar los sobregiros, es su responsabilidad mantener un saldo aceptable y/o límites de crédito suficientes en sus métodos de pago.

• Servicios de intercambio proporcionados** UAB Criptomy. Utilizando nuestros acuerdos contractuales con las bolsas de criptomonedas y los comerciantes, adquirimos la moneda en su nombre. Usted nos da UAB Criptomy permiso para actuar como su intercambio exclusivamente para la compra de criptodivisas de acuerdo con su Orden. Manejamos la transacción en su nombre y a la tarifa más lucrativa proporcionada por los intercambios de criptodivisas y los vendedores con los que tratamos. Utilizamos datos sobre el precio medio actual en los intercambios de criptodivisas con los que nos asociamos para determinar el precio indicado en nuestro comercial. Para ello, tenemos en cuenta tanto la fluctuación de los tipos de cambio como, en su caso, el tipo de cambio entre las monedas fiduciarias y el euro. Las variaciones de precio del cambio de criptomoneda pueden afectar al coste final de nuestra compra, encareciendo o abaratando la moneda electrónica y modificando el precio especificado en el contrato y en el pedido del cliente. En cualquier caso, esto no afecta a nuestro consumidor: Si el dinero electrónico que compramos en su nombre resulta ser más caro que lo estipulado en el contrato, tenemos que pagar la diferencia; usted acepta que tenemos derecho a quedarnos con la diferencia si el dinero electrónico que adquirimos en su nombre resulta ser menos caro que lo acordado en el contrato.

• Comisión

Además de pagar por la Orden, usted también paga la Comisión. Una determinada proporción de su Orden en euros se destina a la Comisión. La Comisión se le comunicará antes de que realice el pago de su Pedido. El GST que cobramos estará incluido en la Comisión. Tan pronto como finalice el Pedido, recibirá toda la información que necesita: una factura con la cantidad de criptodivisas que ha comprado, el porcentaje de la Comisión, el GST y el importe total del Pedido. No garantizamos que la criptodivisa que usted compra sea una adquisición acreditable por el Impuesto sobre Bienes y Servicios. No estamos obligados a proporcionar pruebas del origen de la compra del dinero.

• Datos personales del usuario

Antes de cumplir nuestras obligaciones en virtud del Pedido, necesitamos que nos facilite una prueba de su identidad. La información facilitada por usted se recopilará y utilizará únicamente para verificar su identidad. La información que nos facilite se recogerá y utilizará únicamente para verificar su identidad. Su información personal puede ser almacenada utilizando una encriptación segura para las necesidades de información. Su información personal sólo es accesible para nuestras partes asociadas, funcionarios de la empresa y empleados. Sólo se pueden hacer excepciones cuando lo permita la ley. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo utilizamos su información personal.

1. Comportamiento ilegal: cualquier actividad que infrinja la ley, una legislación, una ordenanza, un reglamento o los programas de sanciones aplicados en las naciones dondeUAB Criptomy que realice negocios, o que ayude a infringir la ley; publicar, distribuir o difundir cualquier contenido o información ilegal.
2. Comportamiento violento: Cualquier acción que afecte negativamente a cualquier sistema, datos o información interfiriendo con ellos, interceptándolos o tomándolos para sus propios fines; Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, a otras cuentas de usuario, a sistemas informáticos o a redes conectadas al sitio web mediante la extracción de contraseñas o cualquier otro medio; transmitir o cargar cualquier material en el sitio web que contenga virus, troyanos, gusanos o cualquier otro programa dañino o deletéreo; utilizar la información de la Cuenta de Usuario de otra persona para acceder o utilizar el sitio web, a menos que pertenezca a comerciantes y/o aplicaciones específicas que estén específicamente autorizadas; o proporcionar a cualquier persona acceso a su cuenta o a los derechos de la misma, a menos que lo exija la ley o con UAB Criptomy'de la empresa.
3. Acoso a otros usuarios: Interferir con el acceso o el uso de otra persona u organización de cualquier UAB Criptomy Servicios; difamar, abusar, extorsionar, acosar, acechar, amenazar o violar de otro modo los derechos legales de otra persona (incluidos, entre otros, los derechos de privacidad, publicidad y propiedad intelectual); incitar, amenazar, facilitar, promover o fomentar el odio, la intolerancia racial o los actos violentos contra otros.
4. FRAUDE: Intentos de engañoUAB Criptomy, sus usuarios, o cualquier otra persona; dando UAB Criptomy cualquier información que sea falsa, incorrecta o engañosa.

• Derecho de propiedad intelectual

Los usuarios reconocen y aceptan que, a menos que se especifique lo contrario, UAB Criptomyowns todos los derechos de propiedad intelectual de todas las obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos, vídeos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro contenido publicado en criptomy.exchange, incluidos los menús, las páginas web, los gráficos, los colores, los esquemas, las herramientas, los tipos de letra y el diseño del sitio web. El Usuario no adquiere ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual a través de la propiedad, el uso o el acceso a nuestros servicios por parte del Usuario o de cualquier tercero.

Los usuarios no podrán, sin UAB Criptomy'El usuario debe tener el consentimiento previo y por escrito de la empresa:

1. Volver a publicar contenidos encontrados en criptomy.exchange
2. Sublicense, sell, or rent content from criptomy.exchange
3. Copiar o duplicar contenidos decriptomy.exchange
4. Volver a publicar material de criptomy.exchange

• Cancelación, Suspensión y Terminación**

Incluso después de que se haya deducido dinero de su Cuenta de Usuario, tenemos derecho a (a) negarnos a finalizar, bloquear, cancelar o anular una transacción que usted haya autorizado; (b) restringir o cancelar su acceso a una parte o a la totalidad de los UAB Criptomy Servicios; y/o (c) desactivar o cancelar su Cuenta de Usuario con efecto inmediato por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a:

1. Tenemos la creencia de buena fe de que debemos actuar para preservar nuestra reputación;
2. Creemos que cualquier ley, norma, orden judicial u otra autoridad pertinente a la que estemos sujetos en cualquier país nos obliga a hacerlo;
3. Tenemos una buena razón para creer que usted está incumpliendo este Acuerdo;
4. Creemos que usted ha violado cualquiera de nuestros Términos y Condiciones y/o cualquier acuerdo posterior o separado;
5. Nos preocupa la exactitud de una transacción, la seguridad de su cuenta de usuario o que el UAB Criptomy Los servicios se utilizan de forma fraudulenta o sin autorización;
6. Sospechamos que hay fraude, blanqueo de dinero, patrocinio del terrorismo o cualquier otro tipo de delito financiero;
7. El uso de su Cuenta de Usuario está sujeto a cualquier acción legal, investigación o proceso gubernamental en curso, y/o creemos que el comportamiento de su Cuenta de Usuario conlleva un mayor riesgo de infringir la ley o violar los requisitos reglamentarios;
8. Usted realiza cualquier actividad que pueda escapar a nuestras salvaguardias, como la creación de varias Cuentas de Usuario o el abuso de los descuentos que podamos conceder ocasionalmente.

Además, si su tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago legítimo conectado a su Cuenta de Usuario es rechazado, podemos negarnos a finalizar, bloquear, cancelar o anular una transacción que usted haya aprobado. Si nos negamos a completar una transacción, suspendemos, limitamos o cerramos su Cuenta de Usuario, y/o ponemos fin a su uso del UAB Criptomy Servicios, le notificaremos, a menos que sea ilegal, nuestra decisión, los motivos de la denegación, la suspensión o el cierre y, si procede, el proceso para rectificar cualquier inexactitud de los hechos que pueda haber contribuido a la denegación, la suspensión o el cierre. Si denegamos la finalización de una transacción y/o suspendemos su cuenta de usuario, restableceremos la suspensión o finalizaremos la transacción tan pronto como sea práctico hacerlo una vez que hayan finalizado los motivos de la denegación y/o la suspensión. No obstante, no estamos obligados a permitirle reabrir una transacción al mismo coste o en las mismas condiciones que la que fue detenida, anulada o cancelada.

Al avisarle con 10 días de antelación, nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar su uso de alguno o todos los Servicios, así como de desactivar o eliminar su cuenta de usuario sin explicación alguna. Usted entiende que para cumplir con nuestros procedimientos de gestión de riesgos y seguridad, podemos decidir tomar ciertas medidas, como restringir el acceso, suspender o cancelar su cuenta de usuario. Usted reconoce que no estamos obligados a proporcionarle información sobre sus prácticas de gestión de riesgos y seguridad.

Tenga en cuenta que, en caso de litigio, el equipo de UAB Criptomy sólo se pondrá en contacto con usted a través del correo electrónico indicado en la plataforma UAB Criptomy. UAB Criptomy no se hace responsable si algún servicio fraudulento/de suplantación de identidad utiliza direcciones de correo electrónico similares. Debe comprobar siempre si el dominio de la dirección de correo electrónico de la que recibe una carta es criptomy.exchange exactamente y coincide con alguna de las direcciones de correo electrónico indicadas en la plataforma. El plazo máximo para resolver las reclamaciones es de 30 (treinta) días hábiles.

• Resultados

Se le permite utilizar su cuenta de usuario durante diez (10) días para transferir bitcoin una vez que se haya rescindido este acuerdo, a menos que lo prohíba la ley, una orden judicial u otra orden a la que UAB Criptomy está sujeto en cualquier área. Durante estas horas, no se permite utilizar el UAB Criptomy Servicios o su cuenta de usuario para cualquier otra actividad, y tenemos derecho a restringir su acceso a determinadas funciones del sitio web de acuerdo con nuestra evaluación. Si por cualquier motivo su cuenta se suspende, se cierra o ya no puede acceder a los UAB Criptomy Servicios, nos reservamos el derecho de pedirle que vuelva a pasar por los procesos de Verificación de Identidad antes de permitirle realizar un pedido. Aunque se espera que pague los saldos impagados que se nos adeudan, no se le cobrará por cancelar su Cuenta de Usuario. En el momento de la cancelación, usted nos da permiso para terminar o detener todas las transacciones en curso.

Indemnización

Usted consiente en eximirnos a nosotros, a nuestras filiales y proveedores de servicios, así como a cada uno de nuestros o sus respectivos funcionarios, directores, agentes, empleados y representantes, de cualquier coste (como los honorarios de los abogados y cualquier multa, tasa o sanción impuesta por cualquier autoridad reguladora) relacionado con cualquier reclamación, demanda o daño que resulte o esté relacionado con su incumplimiento de este Acuerdo, con nuestra aplicación del mismo o con su violación de una ley.

Usted reconoce y acepta que UAB Criptomy, sus filiales, proveedores de servicios y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados y representantes no serán responsables de ninguna reclamación, demanda o daño (real y consecuente, directo o indirecto), de cualquier tipo o naturaleza, que surja o esté relacionado de alguna manera con cualquier disputa que usted pueda tener con uno o más usuarios del UAB Criptomy Servicios.

Las leyes que limitan la responsabilidad

El importe máximo de la Comisión aplicable a la operación ordenada en el momento de la correspondiente reclamación constituirá UAB Criptomy por cualquier reclamación individual o serie de reclamaciones conexas por pérdidas, costes, responsabilidades o gastos en los que pueda incurrir como consecuencia de cualquier incumplimiento por parte de UAB Criptomy del presente Acuerdo. Este importe se limitará además al importe de la compra (si procede) de la transacción en cuestión cuando estemos evaluando una reclamación específica relativa a una transacción concreta. Todas las responsabilidades legales que podamos tener, como el requisito de emplear un cuidado y una habilidad razonables al proporcionar el UAB Criptomy Servicios, están sujetos a la restricción de responsabilidad en esta Sección.

El presente Acuerdo no limita nuestra responsabilidad en caso de muerte o lesiones físicas provocadas por nuestro descuido o por la culpa de nuestros subcontratistas. Tampoco limita nuestra responsabilidad en caso de negligencia grave o falta intencionada.

Sólo lo que se menciona en este acuerdo cae bajo nuestra responsabilidad. No somos responsables de ninguna pérdida que nuestro usuario sufra fuera del ámbito de este acuerdo, incluyendo pero no limitándose a los siguientes casos:

1. Usted ha introducido información incorrecta en su cuenta durante el pago;
2. No ha añadido dinero para el pago o el banco no ha completado el pago de su Pedido dentro del periodo acordado;
3. Tiene problemas para controlar su monedero digital.

Las leyes locales

Si la ley de su país de residencia prohíbe la exclusión de alguna de las disposiciones vigentes, éstas no pueden ser excluidas. Esto también es cierto en los casos en que la ley otorga derechos o incorpora frases en sus disposiciones que no pueden ser modificadas. Si la ley de su país de residencia no especifica una exclusión de responsabilidad o una restricción de la misma, pero permite algunas limitaciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley. Nos comprometemos a modificar, limitar (sólo en el grado necesario) o excluir cualquier elemento que parezca estar en desacuerdo con la legislación local. Cualquier disposición inválida será eliminada por nosotros, pero esto no afectará al funcionamiento de las disposiciones existentes.

Legalidad del acuerdo

Declaramos que la situación de cualquier término del acuerdo que entre en conflicto con la legislación local o sea declarado ilegal no afectará en modo alguno a la validez de las secciones restantes, que seguirán en vigor.

La imposibilidad de un veredicto

El hecho de que no hayamos gestionado correctamente una infracción tuya o de otra parte, no nos resta capacidad para gestionar correctamente una infracción posterior o similar.

Integridad del acuerdo

El presente acuerdo, junto con los documentos citados en él, es la totalidad del acuerdo entre el cliente y UAB Criptomy a los efectos de utilizar el Servicio. Esto implica que todos los contratos anteriores quedan anulados.

Acuerdo de licencia

Sujeto a los términos de este Acuerdo, le ofrecemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el sitio web y cualquier contenido, material e información relacionados (colectivamente, "Contenido") exclusivamente para los fines autorizados que podamos permitir de vez en cuando.

Todos los demás derechos, títulos e intereses sobre el sitio web o el Contenido son propiedad exclusiva de UAB Criptomy y sus licenciantes, y cualquier otro uso del sitio web o del Contenido está absolutamente prohibido. Usted reconoce que no puede, en todo o en parte, copiar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, realizar ingeniería inversa, alterar, publicar, participar en la transferencia o venta, producir trabajos derivados o explotar de cualquier otra manera cualquiera de los Contenidos. Sin nuestra aprobación previa por escrito, no está permitido duplicar, replicar o utilizarlos.

Modificaciones

Cualquier cambio en el Acuerdo (incluidos los relativos a UAB Criptomy Servicios), y le notificaremos por correo electrónico o mediante la publicación en el sitio web cuando los cambios entren en vigor. Si es legal, podemos indicar que el Acuerdo actualizado entrará en vigor inmediatamente, aunque intentaremos avisarle con antelación siempre que sea posible. Si no está de acuerdo con cualquier modificación, deberá cancelar su cuenta de usuario y dejar de utilizar el UAB Criptomy Servicios. La versión más reciente del Acuerdo estará siempre accesible en Internet y, si lo solicita, se le enviará por correo electrónico.

Impuestos

Usted es plenamente responsable de determinar si los impuestos se aplican, y en qué medida, a cualquier transacción que realice utilizando el UAB Criptomy Servicios y para asegurarse de que se retiene, se cobra, se declara y se envía a las autoridades fiscales correspondientes la cantidad correcta de impuestos. Su cuenta de usuario contiene acceso a su historial de transacciones.

Acuerdo completo

Sustituye a todas y cada una de las discusiones, acuerdos y entendimientos anteriores de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de este Acuerdo) y de todo tipo entre usted y UAB Criptomy. Este Acuerdo constituye el entendimiento y el acuerdo completo entre usted y UAB Criptomy en relación con el objeto del presente documento.

Exactitud

La legalidad de las restantes disposiciones de este Acuerdo no se verá afectada si alguna de ellas se considera nula o inaplicable en virtud de cualquier ley pertinente. La disposición inaplicable se separará, y las disposiciones restantes seguirán en vigor, si se considera que alguna disposición es inaplicable.

Lenguaje

Cualquier información o notificación que usted o nosotros debamos suministrar en virtud de este Acuerdo debe estar en inglés. Cualquier traducción de este Acuerdo u otros documentos se ofrece únicamente para su comodidad y puede no reflejar exactamente el contenido del original en inglés. La versión en inglés de este Acuerdo u otros documentos prevalecerá en caso de cualquier discrepancia.

M&A

La información que hemos recopilado sobre usted y nuestra conexión con usted (incluyendo este Acuerdo) puede ser transferida o cedida como parte de una fusión, adquisición, venta u otro cambio de control si UAB Criptomy es comprada o fusionada con una tercera organización.

Supervivencia

Todos los términos y condiciones del presente Acuerdo que, por su naturaleza, sigan aplicándose después de su vencimiento o terminación, como los relativos a la suspensión o terminación, la cancelación de una cuenta de usuario, las deudas contraídas con UAB Criptomy , uso general del sitio web, disputas con UAB Criptomy, y las disposiciones generales, seguirán siendo ejecutables y vigentes.

Normativa legal

Las leyes de Lituania se aplican a cualquier acuerdo basado en estas cláusulas. Implícitamente, cada una de las partes consiente que los tribunales Lituania tengan jurisdicción sobre su caso.

Regiones reguladas

Los residentes de las siguientes naciones no pueden acceder a nuestros servicios: Bangladés, Birmania, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, China, Congo, Corea (República Democrática Popular de), Cuba, Ecuador, Estados Unidos, Etiopía, Federación Rusa, Filipinas, Indonesia, Irán (República islámica de), Islandia, Japón, Kirguistán, Kuwait, Libia, Líbano, Malí, Martinica, Nepal, Nigeria, Pakistán, Palaos, Palestina (Estado de), República Centroafricana, República árabe de Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudán, Trinidad y Tobago, Tunez, Uganda, Vanuatu, Venezuela, Yemen, Zimbabue.

UAB Criptomy no proporciona materiales de marketing o promocionales a clientes fuera del área de la Unión Europea ni se dirige a países fuera de la Unión Europea durante los procedimientos de optimización de motores de búsqueda y/o campañas de marketing, así como tampoco promociona sus servicios durante la comunicación con consumidores no pertenecientes a la UE.

Política de reembolso/anulación

Todas las transacciones realizadas en UAB Criptomy son definitivas debido a la naturaleza de los mercados de criptomonedas. Revise la Política de Reembolso/Cancelación oficial que aparece a continuación.

1. Los reembolsos sólo son posibles para las transacciones que no tuvieron éxito, ya sea como resultado de nuestros errores u otros problemas técnicos con el servicio que ofrecemos en un plazo de 14 días a partir de la transacción inicial, de acuerdo con la Legislación de la UE.
2. Se utilizará el mismo método de pago que se utilizó para la financiación inicial para gestionar todas las solicitudes de reembolso.
3. Los reembolsos no están disponibles para los fondos que han sido cambiados por criptomoneda a través del sistema UAB Criptomy.
4. Todas las solicitudes de reembolso deberán enviarse personalmente por correo electrónico a: info@criptomy.exchange.
5. Si tiene más preguntas sobre nuestra política de reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.

Política de Disputas

Esta Política de Disputas es una parte integral de los Términos y Condiciones de UAB Criptomy. La Política describe el proceso de resolución de disputas derivadas del uso de los servicios de Criptomía.

• Ámbito y aplicabilidad

La Política se aplica a todas las disputas y/o desacuerdos que puedan surgir entre los usuarios y UAB Criptomy en relación con el uso de los servicios prestados por la plataforma UAB Criptomy. Debe notificar a UAB Criptomy de una disputa a través de las direcciones de correo electrónico oficiales indicadas en la plataforma, detallando la naturaleza de la disputa, los detalles relevantes de la transacción y cualquier evidencia de apoyo. Las disputas deben plantearse dentro de las 24 horas siguientes a la ocurrencia de la transacción en cuestión o cualquier otro asunto. Tras recibir una notificación de disputa, acusaremos recibo en un plazo de 5 días laborables. El equipo dedicado revisará la disputa, lo que puede implicar la recopilación de información adicional de usted o de terceros pertinentes. El equipo de UAB Criptomy tiene como objetivo resolver las disputas en un plazo de 30 días laborables a partir del acuse de recibo de la disputa.

• Resultado

Se le informará del resultado de la disputa a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de registro. Si usted y UAB Criptomy no pueden resolver cualquier disputa o queja, se remitirá y se resolverá finalmente por las autoridades legales de acuerdo con las reglas de la plataforma, todas las leyes de arbitraje aplicables en Lituania y los derechos del usuario válidos en la jurisdicción de Lituania. De acuerdo con los Términos y Condiciones, la responsabilidad de UAB Criptomy en la resolución de disputas está limitada según la sección "Leyes que limitan la responsabilidad" de las Condiciones de Uso.

• Actividades fraudulentas o ilegales

Si una disputa implica alegaciones de actividades fraudulentas y/u otras actividades ilegales, UAB Criptomy se reserva el derecho de emprender acciones adicionales, incluyendo la denuncia a las autoridades pertinentes y la cooperación con las instituciones encargadas de hacer cumplir la ley.

Formulario de Denuncia Anónima

UAB Criptomy ha adoptado un formulario de denuncia anónima para recibir informes sobre pérdida de datos, actividades fraudulentas, problemas técnicos y otros casos similares.

Por favor, utilice el siguiente enlace para utilizar nuestro formulario de denuncia anónima: https://forms.gle/eszymMDfCpgvoXX69

Utilice el cuadro de texto proporcionado para describir el incidente o problema en detalle. Sea lo más específico y conciso posible, facilitando la información pertinente. La información puede incluir detalles de la transacción, fecha, hora y cualquier otra prueba de apoyo o capturas de pantalla que tenga. Esto ayudará a nuestro equipo a comprender mejor la situación y tomar las medidas oportunas.

Una vez que haya rellenado toda la información requerida y proporcionado cualquier prueba de apoyo, revise su informe antes de enviarlo. Compruebe si hay errores ortográficos o gramaticales, ya que una denuncia precisa aumenta las posibilidades de una investigación adecuada.

El sistema está pensado para que sea totalmente anónimo, por lo que no tiene que dejar sus datos personales. El formulario puede ser utilizado tanto por clientes como por empleados de UAB Criptomy.